Если машину угнали во время самоизоляции: 2 способа связаться со своей страховщиком
Кризисное время – раздолье для махинаций и воровства. Один из незащищенных слоев населения – владельцы автомобилей. Если вы стали жертвой угона, то обратите внимание, каким образом можно связаться со страховой компанией в период пандемии.
Стандартный способ
Несмотря на приостановку деятельности львиной доли экономических сегментов, крупные страховые компании продолжают работу, согласно рекомендациям Банка России. Это не говорит о том, что нужно в срочном порядке бежать в офис. Для начала позвоните в организацию и проясните ситуацию по случаю обращения.
После переговоров со страховщиком появится дальнейший план действий. Страховой агент подробно расскажет, какие документы и куда нужно предоставить.
Мелкие фирмы также продолжают свою деятельность, но немного в другом режиме. Поскольку многие из них были вынуждены распустить сотрудников, рабочий функционал перенесли на удаленку. Клиенты точно так же могут обратиться за помощью в форме телефонного звонка. Страховщики не оставят заявку без внимания.
Онлайн-обращение
Современный мир предлагает клиентам еще одно гениальное решение: подайте обращение «Online». Компании уделяют огромное внимание развитию собственных сайтов.
Зайдите на сайт своего страховщика. Найдите на главной странице форму для онлайн-обращения. Как правило, в разделе можно ознакомиться с информацией о документах для страхового случая. Модератор обработает заявку и свяжется с клиентом по результатам обращения. При возникновении дополнительных вопросов связаться можно по номеру телефона горячей линии.
Для того, чтобы предотвратить угон автомобиля, оборудуйте его противоугонными устройствами. Если же проблемы избежать не удалось и транспортное средство угнали, теперь вы точно знаете, как быстро связаться со страховщиком.
